Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Număr de telefon unic pentru sesizări în domeniul energiei

Consumatorii români au la dispoziţie, de astăzi, numărul de telefon unic 021 9615 la care pot suna pentru sesizari în domeniul energiei electrice.

Număr de telefon unic pentru sesizări în domeniul energiei
Foto: captură youtube.

Articol de Daniela Vasilescu, 27 August 2014, 12:20

Consumatorii români au la dispoziţie numărul de telefon unic 021 9615 la care pot suna pentru sesizari în domeniul energiei electrice.

Numărul a fost lansat odată cu iniţierea Centrului Naţional de Consiliere şi Consultanţa a Consumatorilor în domeniul energiei electrice de către Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

În mai puţin de două săptămâni de la lansare, au fost înregistrate 400 de sesizari, a declarat pentru Radio România Actualitaţi, preşedintele Asociaţiei Naţionale pentru protecţia Consumatorilor, Sorin Mierlea.

"Majoritatea am avut o problemă cu citirea facturii de curent, cu înţelegerea terminologiei din factura de curent, cu problematicile privitoare la variaţia de tensiunea pe care o avem în reţeaua de curent şi din această problemă ar trebui să nu mai stăm cu mâinile în sân. De fiecare dată când cetăţeanul consideră că are un lucru despre care nu înţelege,nu ştie sau consideră că este păgubit, din această perspectivă fiecare trebuie să facă acest exerciţiu simplu.

"Dacă nu este o reclamaţie şi nu se consideră, va primi oricum un răspuns şi v-a fi lămurit cu privire la acel lucru. Şi atunci din acestă perspectivă cred că fiecare care consideră că are de a face de a face o reclamaţie,sa facă acest lucru", a declarat Sorin Mierlea.

Consumatorii pot depune sesizarea şi în format scris prin e-mail la adresa: sesizarienergieelctrica@protectiaconsumatorilor.ro sau prin poştă la O.P.4, C.P.4, sector 3, Bucureşti.

Informarea si consilierea consumatorilor se acorda cu titlu gratuit, iar cetăţenii primesc răspunsurile la sesizări în termen de 30 de zile.

Ministrul Justiției, reacție la decizia Curții de Apel Ploiești: Alegerile se desfăşoară în continuare
România 24 Aprilie 2025, 22:39

Ministrul Justiției, reacție la decizia Curții de Apel Ploiești: Alegerile se desfăşoară în continuare

Ministrul Justiției, Radu Marinescu, a precizat pentru Radio România Actualităţi că instanţa supremă trebuie să se pronunţe,...

Ministrul Justiției, reacție la decizia Curții de Apel Ploiești: Alegerile se desfăşoară în continuare
A fost aprobat bugetul pe 2025 al Administrației Fondului pentru Mediu
România 24 Aprilie 2025, 22:38

A fost aprobat bugetul pe 2025 al Administrației Fondului pentru Mediu

Decizia permite derularea mai multor scheme de finanțare foarte așteptate de populație.

A fost aprobat bugetul pe 2025 al Administrației Fondului pentru Mediu
CFR Călători va suplimenta numărul trenurilor spre litoral în minivacanța de 1 mai
România 24 Aprilie 2025, 22:11

CFR Călători va suplimenta numărul trenurilor spre litoral în minivacanța de 1 mai

CFR va monitoriza traficul de pasageri și, în funcție de dinamica cererii de transport, va suplimenta cu vagoane trenurile...

CFR Călători va suplimenta numărul trenurilor spre litoral în minivacanța de 1 mai
Decizia privind suspendarea hotărârii CCR de anulare a alegerilor prezidențiale, contestată
România 24 Aprilie 2025, 21:02

Decizia privind suspendarea hotărârii CCR de anulare a alegerilor prezidențiale, contestată

Ministrul justiției, Radu Marinescu, precizează că legislația din România nu prevede căi de atac în contencios administrativ...

Decizia privind suspendarea hotărârii CCR de anulare a alegerilor prezidențiale, contestată
Carierele de piatră din judeţul Tulcea obligate să se adapteze unor norme de mediu
România 24 Aprilie 2025, 19:20

Carierele de piatră din judeţul Tulcea obligate să se adapteze unor norme de mediu

Cele 11 cariere nu vor mai executa, timp de două-trei luni, explozii, lucrări de sfărâmare a pietrei sau alte activităţi care...

Carierele de piatră din judeţul Tulcea obligate să se adapteze unor norme de mediu
Interes crescut al bucureştenilor pentru noul format al cărţilor de identitate
România 24 Aprilie 2025, 19:16

Interes crescut al bucureştenilor pentru noul format al cărţilor de identitate

Ministerul Afacerilor Interne şi autorităţile locale din Capitală caută să suplimenteze numărul de ghişee pentru preluarea...

Interes crescut al bucureştenilor pentru noul format al cărţilor de identitate
30 de scări de bloc din municipiul Giurgiu au fost debranşate de la apă pentru restanțe
România 24 Aprilie 2025, 19:10

30 de scări de bloc din municipiul Giurgiu au fost debranşate de la apă pentru restanțe

Zeci de scări de bloc din oraşul Giurgiu au acumulat restanţe uriaşe la serviciile de apă şi canalizare.

30 de scări de bloc din municipiul Giurgiu au fost debranşate de la apă pentru restanțe
Acte normative aflate pe agenda executivului
România 24 Aprilie 2025, 19:00

Acte normative aflate pe agenda executivului

A fost stabilit cadrul legal pentru organizarea concursului de titularizare şi urmează să se facă angajări pentru peste...

Acte normative aflate pe agenda executivului