Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Cumpărăturile pe Internet, garantate

Drepturile consumatorilor vor fi garantate în cazul cumpărăturilor efectuate în alte ţări, în special în cel al tranzacţiilor online.

Cumpărăturile pe Internet, garantate
În cazul cumpărăturilor online, lipsa de încredere a consumatorilor duce la pierderi estimate la 100 de milioane de euro.

15 Martie 2010, 20:13

La Conferinţa "Aplicarea drepturilor consumatorilor" care a avut loc în Madrid, vicepreşedinta Comisiei Europene, Viviane Reding, a declarat că e nevoie de o armonizare totală, atât în ceea ce priveşte comerţul tradiţional cât şi în cel electronic.

Drepturile consumatorilor vor fi garantate în cazul cumpărăturilor din alte ţări, în special în cel al tranzacţiilor online, astfel încât oamenii să aibă încredere în ceea ce achiziţionează prin Internet.

Este cel mai important angajament exprimat de reprezentanţii Comisiei Europene în domeniul consumului.

La rândul lor, asociaţiile de protecţie a drepturilor consumatorilor cer respectarea drepturilor utilizatorilor de telefonie mobilă, curent electric şi gaze.

În cazul cumpărăturilor online, lipsa de încredere a consumatorilor duce la pierderi estimate la 100 de milioane de euro, o sumă care trebuie apreciată mai ales în timpuri de criză.

Comerţul electornic are 500 de milioane de potenţiali clienţi, spune Viviane Reding, care doreşte o legislaţie care să asigure pierderile şi defectele produselor, până când acestea ajung la destinaţie, dar şi să dea clientului un termen de 14 zile, dacă se răzgândeşte, astfel încât să poată înapoia produsul şi să-şi recupereze banii.

La rândul său, comisarul european de sănătate şi politică a consumatorilor, John Daly, a declarat că e nevoie de o legislaţie solidă, astfel încât protecţia să fie egală atât pentru cumpărătorii care preferă magazinele fizice, dar şi pentru cei care cumpără din cele virtuale.

"Marea provocare este să înţelegem şi unde eşuează pieţele", a subliniat John Daly.

Guvernul a adoptat strategia naţională în domeniul energiei pentru următorii 10 ani
Economie 21 Noiembrie 2024, 21:29

Guvernul a adoptat strategia naţională în domeniul energiei pentru următorii 10 ani

Guvernul a adoptat joi strategia naţională în domeniul energiei pentru următorii 10 ani, cu prelungire până în 2050.

Guvernul a adoptat strategia naţională în domeniul energiei pentru următorii 10 ani
Guvernul a adoptat trei strategii în domeniul economic
Economie 21 Noiembrie 2024, 17:43

Guvernul a adoptat trei strategii în domeniul economic

Strategia de industrializare a României este pentru perioada 2024-2030.

Guvernul a adoptat trei strategii în domeniul economic
Ajutor de stat pentru întreprinderile mari consumatoare de energie
Economie 21 Noiembrie 2024, 16:55

Ajutor de stat pentru întreprinderile mari consumatoare de energie

Comisia Europeană a aprobat un ajutor de stat în valoare de 578 de milioane de euro pe care România urmează să îl acorde...

Ajutor de stat pentru întreprinderile mari consumatoare de energie
Forum Economic România-Polonia, la Bucureşti
Economie 21 Noiembrie 2024, 14:59

Forum Economic România-Polonia, la Bucureşti

Schimburile comerciale dintre cele două ţări s-au situat, în prima jumătate a acestui an, la peste 6,7 miliarde de euro.

Forum Economic România-Polonia, la Bucureşti
Uzina Arsenal din Reşiţa îşi reporneşte activitatea
Economie 21 Noiembrie 2024, 14:44

Uzina Arsenal din Reşiţa îşi reporneşte activitatea

Uzina Arsenal din Reşiţa îşi reporneşte activitatea pentru a produce obuze de artilerie, utilizate încă de ţările...

Uzina Arsenal din Reşiţa îşi reporneşte activitatea
Micii fermieri care au tractoare vechi şi poluante vor putea să-şi cumpere utilaje noi
Economie 20 Noiembrie 2024, 15:20

Micii fermieri care au tractoare vechi şi poluante vor putea să-şi cumpere utilaje noi

Administraţia Fondului pentru Mediu urmează să deschidă programul "Rabla pentru tractoare".

Micii fermieri care au tractoare vechi şi poluante vor putea să-şi cumpere utilaje noi
România, cel mai mare exportator de grâu din UE
Economie 20 Noiembrie 2024, 14:56

România, cel mai mare exportator de grâu din UE

Exporturile de grâu ale Uniunii Europene au fost, în acest sezon agricol, în scădere cu o treime faţă de perioada similară...

România, cel mai mare exportator de grâu din UE
Indicele ROBOR la trei luni îşi continuă tendinţa de creştere uşoară
Economie 19 Noiembrie 2024, 21:30

Indicele ROBOR la trei luni îşi continuă tendinţa de creştere uşoară

Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor de consum în lei cu dobândă variabilă, îşi...

Indicele ROBOR la trei luni îşi continuă tendinţa de creştere uşoară