Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Cumpărăturile pe Internet, garantate

Drepturile consumatorilor vor fi garantate în cazul cumpărăturilor efectuate în alte ţări, în special în cel al tranzacţiilor online.

Cumpărăturile pe Internet, garantate
În cazul cumpărăturilor online, lipsa de încredere a consumatorilor duce la pierderi estimate la 100 de milioane de euro.

15 Martie 2010, 20:13

La Conferinţa "Aplicarea drepturilor consumatorilor" care a avut loc în Madrid, vicepreşedinta Comisiei Europene, Viviane Reding, a declarat că e nevoie de o armonizare totală, atât în ceea ce priveşte comerţul tradiţional cât şi în cel electronic.

Drepturile consumatorilor vor fi garantate în cazul cumpărăturilor din alte ţări, în special în cel al tranzacţiilor online, astfel încât oamenii să aibă încredere în ceea ce achiziţionează prin Internet.

Este cel mai important angajament exprimat de reprezentanţii Comisiei Europene în domeniul consumului.

La rândul lor, asociaţiile de protecţie a drepturilor consumatorilor cer respectarea drepturilor utilizatorilor de telefonie mobilă, curent electric şi gaze.

În cazul cumpărăturilor online, lipsa de încredere a consumatorilor duce la pierderi estimate la 100 de milioane de euro, o sumă care trebuie apreciată mai ales în timpuri de criză.

Comerţul electornic are 500 de milioane de potenţiali clienţi, spune Viviane Reding, care doreşte o legislaţie care să asigure pierderile şi defectele produselor, până când acestea ajung la destinaţie, dar şi să dea clientului un termen de 14 zile, dacă se răzgândeşte, astfel încât să poată înapoia produsul şi să-şi recupereze banii.

La rândul său, comisarul european de sănătate şi politică a consumatorilor, John Daly, a declarat că e nevoie de o legislaţie solidă, astfel încât protecţia să fie egală atât pentru cumpărătorii care preferă magazinele fizice, dar şi pentru cei care cumpără din cele virtuale.

"Marea provocare este să înţelegem şi unde eşuează pieţele", a subliniat John Daly.

FMI are discuţii cu reprezentanţii BNR și ai Ministerului de Finanțe
Economie 05 Noiembrie 2024, 19:26

FMI are discuţii cu reprezentanţii BNR și ai Ministerului de Finanțe

Instituția financiară evaluează anual economia țării noastre și formulează recomandări.

FMI are discuţii cu reprezentanţii BNR și ai Ministerului de Finanțe
Ministerul de Finanţe a atras vineri 10 milioane de lei de la bănci
Economie 01 Noiembrie 2024, 19:16

Ministerul de Finanţe a atras vineri 10 milioane de lei de la bănci

Joi, guvernul s-a împrumutat cu 500 de milioane de lei printr-o emisiune de obligaţiuni de stat cu scadenţă la patru ani şi o...

Ministerul de Finanţe a atras vineri 10 milioane de lei de la bănci
INS: Scădere de 5,5% a importurilor de resurse energetice în România
Economie 01 Noiembrie 2024, 12:21

INS: Scădere de 5,5% a importurilor de resurse energetice în România

Datele publicate vineri de Institutul Național de Statistică arată că importurile de resurse energetice ale României au...

INS: Scădere de 5,5% a importurilor de resurse energetice în România
Monitorizarea produselor româneşti de pe rafturile marilor magazine până la 31 decembrie 2024
Economie 01 Noiembrie 2024, 07:56

Monitorizarea produselor româneşti de pe rafturile marilor magazine până la 31 decembrie 2024

Un comitet format din specialişti în domeniu va monitoriza produsele româneşti de pe rafturile marilor magazine până la 31...

Monitorizarea produselor româneşti de pe rafturile marilor magazine până la 31 decembrie 2024
INS: Rata șomajului în rândul tinerilor se menține la un nivel ridicat
Economie 31 Octombrie 2024, 14:37

INS: Rata șomajului în rândul tinerilor se menține la un nivel ridicat

Institutul Național de Statistică a publicat datele referitoare la luna septembrie.

INS: Rata șomajului în rândul tinerilor se menține la un nivel ridicat
Necesitatea unei reforme în vederea reducerii numărului de unităţi administrativ-teritoriale
Economie 31 Octombrie 2024, 07:53

Necesitatea unei reforme în vederea reducerii numărului de unităţi administrativ-teritoriale

Decontul pentru perioada actuală, când cheltuielile publice cresc prea mult deficitul bugetar, va veni la începutul anului...

Necesitatea unei reforme în vederea reducerii numărului de unităţi administrativ-teritoriale
Măsuri privind stabilirea preţurilor produselor şi serviciilor de bază
Economie 31 Octombrie 2024, 07:46

Măsuri privind stabilirea preţurilor produselor şi serviciilor de bază

Măsurile de intervenţie ale statului în piaţa liberă nu ar trebui menţinute pe termen lung, pentru a nu afecta funcţionarea...

Măsuri privind stabilirea preţurilor produselor şi serviciilor de bază
Bogdan Chiriţoiu despre extinderea plafonării prețului la alimente: Este nevoie de o analiză atentă
Economie 30 Octombrie 2024, 16:37

Bogdan Chiriţoiu despre extinderea plafonării prețului la alimente: Este nevoie de o analiză atentă

Șeful Consiliului Concurenței consideră că este nevoie de o analiză atentă, semnalând că - în condiţiile aplicării actualei...

Bogdan Chiriţoiu despre extinderea plafonării prețului la alimente: Este nevoie de o analiză atentă