Românii nu-şi cunosc drepturile atunci când călătoresc
Bagaje pierdute sau deteriorate, anulări de curse, întarzieri foarte mari- sunt doar câteva dintre problemele care pot apărea atunci când călătoriţi
05 August 2013, 11:44
Conform legislatiei europene aveţi dreptul la despăgubiri atunci când întâmpinaţi probleme în timpul călătoriei.
Studiile arată însă că două treimi din pasageri nu sunt informaţi asupra drepturilor pe care le au.
Nici românii nu ştiu prea bine care le sunt drepturile şi nici ce pot face sau cui se pot adresa atunci când au probleme.
Din cauza lipsei de informare a cetăţenilor europeni asupra drepturilor pe care le au, Comisia a lansat recent nouă campanie de informare destinată persoanelor care se pregătesc să călătorească în această vară pentru ca aceştia să cunoscă modul în care pot face reclamaţii atunci când este necesar.
AUDIO: despre ce ştiu românii despre drepturile pe care le au si ce parere au despre această campanie