Ascultă Radio România Actualitaţi Live

Calitatea serviciilor de internet, reglementată

Furnizorii de internet trebuie să prevadă în contractele încheiate cu utilizatorii finali informaţii privitoare la viteza maximă de transfer a datelor, dar şi cu privire la viteza minim garantată de transfer.

Calitatea serviciilor de internet, reglementată
Foto: Arhiva Reuters.

Articol de Paul Poteraşi, 20 Ianuarie 2012, 16:04

Până la data de 20 ianuarie 2012, toţi furnizorii de servicii de acces la internet au obligaţia de a include în contractele încheiate cu utilizatorii finali un set de indicatori de calitate pentru serviciul de acces la internet, se arată pe siteul Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii.

Primele date cu privire la aceşti parametri vor fi făcute publice pe paginile proprii de internet ale furnizorilor până la data de 25 aprilie 2012 pentru perioada de raportare aferentă trimestrului I.

Furnizorii vor trebuie să prevadă în contracte viteza de transfer a datelor, ceea ce va însemna atât viteza nominală/maximă de transfer a datelor cât şi viteza minim garantată de transfer a datelor.

De asemenea, printre parametri de calitate tehnică se vor mai regăsi întârzierea de transfer, variaţia întârzierii de transfer şi rata pierderii de pachete.

ANCOM va realiza, administra şi pune la dispoziţia publicului, pe pagina de internet proprie, o aplicaţie interactivă care va permite utilizatorilor să măsoare indicatorii de calitate tehnici ai propriului furnizor.

Autoritătea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii va realiza şi va publica trimestrial pe pagina proprie de internet statistici cu privire la aceşti indicatori de calitate, astfel încât utilizatorii să îşi formeze o opinie referitoare la calitatea serviciului oferit de furnizorii de servicii de acces la internet.

Tot în cadrul contractelor încheiate cu utilizatorii finali se vor regăsi parametri de calitate administrativi.

Astfel în contracte se vor menţiona termenul de la care va începe furnizarea accesului la internet exprimat în zile calendaristice, termenul de remediere a deranjamentelor exprimat în ore şi termenul de soluţionare a reclamaţiilor utilizatorilor exprimat în ore.

Accesul la internet, controlat mai strict în Belarus
În lume 07 Ianuarie 2012, 14:17

Accesul la internet, controlat mai strict în Belarus

Guvernul de la Minsk a promulgat o lege prin care obligă furnizorii de internet să ofere servicii de monitorizare a...

Accesul la internet, controlat mai strict în Belarus
Solicitările Alianței Naționale a Organizațiilor Studențești
România 15 Ianuarie 2025, 07:50

Solicitările Alianței Naționale a Organizațiilor Studențești

Obiectivele studenților nu reprezintă o prioritate pentru autorități, susțin reprezentanții Alianței.

Solicitările Alianței Naționale a Organizațiilor Studențești
România trebuie să-și reducă rapid deficitul bugetar și deficitul comercial
România 15 Ianuarie 2025, 07:38

România trebuie să-și reducă rapid deficitul bugetar și deficitul comercial

România are nevoie urgent de măsuri pentru reducerea deficitului bugetar și a celui comercial, precum și pentru ținerea...

România trebuie să-și reducă rapid deficitul bugetar și deficitul comercial
Un nou fenomen ia amploare pe piața auto
România 14 Ianuarie 2025, 20:29

Un nou fenomen ia amploare pe piața auto

Tot mai mulți șoferi din București și din Ilfov își înmatriculează mașinile în provincie pentru a plăti un RCA mai ieftin.

Un nou fenomen ia amploare pe piața auto
AUR cere sesiune extraordinară a parlamentului
România 14 Ianuarie 2025, 18:45

AUR cere sesiune extraordinară a parlamentului

Scopul solicitării este începerea procedurii de suspendare a președintelui Klaus Iohannis

AUR cere sesiune extraordinară a parlamentului
Sebastian Burduja: România nu are probleme în aprovizionarea cu energie
România 14 Ianuarie 2025, 18:41

Sebastian Burduja: România nu are probleme în aprovizionarea cu energie

El a precizat că au fost aplicate măsurile stabilite pentru creșterea producției interne.

Sebastian Burduja: România nu are probleme în aprovizionarea cu energie
Președintele AUR, George Simion, ales vicepreședinte al Conservatorilor și Reformiștilor Europeni
România 14 Ianuarie 2025, 17:44

Președintele AUR, George Simion, ales vicepreședinte al Conservatorilor și Reformiștilor Europeni

AUR face parte de anul trecut din Grupul Conservatorilor și Reformiștilor Europeni din Parlamentul European.

Președintele AUR, George Simion, ales vicepreședinte al Conservatorilor și Reformiștilor Europeni
Proteste ale statisticienilor şi angajaţilor din instituţiile culturale
România 14 Ianuarie 2025, 17:09

Proteste ale statisticienilor şi angajaţilor din instituţiile culturale

Ca alternativă la măsurile executivului, liderii sindicali propun eliminarea subvențiilor pentru partidele politice.

Proteste ale statisticienilor şi angajaţilor din instituţiile culturale