Drepturile pasagerilor: o nouă aplicaţie pentru smartphone
Folosirea telefoanelor inteligente îşi găseşte aplicabilitatea şi în domeniul transportului aerian şi feroviar
27 August 2013, 14:24
Pasagerii care întâlnesc diverse probleme în aeroporturi sau care circulă cu trenul îşi pot verifica drepturile cu o aplicaţie lansată de Comisia Europeană pentru toate platformele de smartphone-uri.
Pentru fiecare problema care poate apărea în timpul unei călătorii aplicatia explica drepturile pasagerilor.
Daca un zbor este anulat si pasagerului i se refuza imbarcarea, acesta poate avea dreptul la despagubiri intre 125 si 600 de euro.
De asemenea, daca bagajul este deteriorat in urma unui accident, pasagerul are dreptul sa fie despagubit.
Daca un pasager considera ca drepturile nu i-au fost respectate, aplicatia va indica pe cine trebuie sa contacteze pentru a depune o reclamatie.
