Zâmbiţi, vă rog! Se votează!
Acesta este sfatul pe care îl primesc toţi angajaţii Direcţiei de Finanţe Publice Locale Ploieşti la începutul fiecărei zile de muncă.
19 Octombrie 2009, 17:18
De câteva zile, în faţa ghişeelor la care ploiestenii îşi plătesc taxele şi impozitele au fost instalate aparate de vot. Cetăţeanul solicită oficiantului fiscal să-i rezolve problema, îl urmăreşte cât de rapid este, cât de eficace şi mai ales cât de amabil şi zâmbitor şi apoi accesează aparatul care, cu o voce de robot i se adresează: „ Acordă-mi un calificativ!- Va mulţumesc!” Nu sunt decât trei grade de apreciere a personalului : nesatisfăcător, satisfăcător şi bine.
Aceste aparate vor fi aliatul cel mai bun în luarea deciziilor corecte pentru acordarea primelor sau a salariilor de merit.Aparatele au fost obţinute prin sponsorizare aşa că ele nu au reprezentat o cheltuială suplimentară din bugetul local, dar dacă vor da rezultate până la sfârşitul anului şi gradul de mulţumire a cetăţenilor va fi în creştere, directorul instituţiei este convins să permanentizeze şi să generalize metatoda. Angajaţilor de Finanţe nu le rămâne decât să zâmbească cât mai mult , doar votul cetăţenilor contează ! Simona Uţă a relatat în direct despre acest subiect, la Obiectiv România.
