Tablete, bodycam-uri, telemetre și termometre, noile echipamente din trusa comisarilor ANPC

Realizator: Cătălin Cîrnu - La început de sezon turistic, mai multe acțiuni de control au fost organizate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, ca parte a activității Comandamentului de Vară 2023, în câteva zone din țară. Aminteam despre litoralul Mării Negre, dar comisarii de la ANPC au fost prezenți și în Bucovina, în Maramureș, pe Valea Prahovei, dar și în zona Brașov și a fost verificat modul în care sunt respectate prevederile legale din domeniu în locațiile de alimentație publică, iar săptămâna aceasta conducerea autorității a anunțat la Constanța și deschiderea Comandamentului Litoral 2023. Mai multe detalii aflăm de la Horia Constantinescu, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, invitatul de astăzi al "Apelului Matinal". Bună dimineața!

"Strigător la cer este că ne confruntăm din nou cu reciclarea unor alimente"

Horia Constantinescu: Bună dimineața!

Realizator: Ca de fiecare dată când se pornește sezonul pe litoral, apar și problemele. Ce au descoperit până acum inspectorii dvs., ai ANPC-ului?

Horia Constantinescu: Din păcate, ne confruntăm cu aceleași şi aceleași nereguli și în unele dintre situații chiar la aceiași operatori economici, motiv pentru care cuvântul de ordine al acestui comandament anul acesta este intransigenţă. Nu înțelegem să repetăm la nesfârșit sancțiunile cu avertisment, în condițiile în care unii dintre, așa cum spuneam, operatorii economici, nu înțeleg ca de la an la an să-și îmbunătățească, nu să-și înrăutățească modul în care își desfășoară activitatea. Strigător la cer este că ne confruntăm din nou cu reciclarea unor alimente, în sensul că ceea ce nu se vinde în ziua în care acestea au fost gătite urmează a fi reprocesate și redistribuite ca ingrediente în alte alimente. Este un mesaj de fermitate: sfătuim toți operatorii economici să înțeleagă că acțiunile noastre nu vor altceva decât să protejeze consumatorii, mai ales sănătatea și, de ce nu, viața acestora, pentru că produsele din peşte știm cu toții că sunt extrem de periculoase.

Realizator: Spuneați recent că, și aici vă citez, "reînceperea unui sezon de vacanță nu trebuie comparată cu renașterea păsării Phoenix, cu toate că unele locații par ca după bombardamente". Cum ajung însă să funcționeze și chiar să mai aibă clienți astfel de tonete, chioșcuri, restaurante, în fine, ce or fi ele?

Horia Constantinescu: Pentru că ar trebui să înțelegem că nu suntem singura autoritate cu atribuții în a păzi tot ceea ce înseamnă turism pe litoral și turismul în general. Din păcate, vedem în continuare crescând sub ochii autorităților tot felul de tonete în care urmează să se desfășoare activități de alimentație publică. Discutabil este că unele dintre autorități emit autorizații și avize pentru aceste locații, în condițiile în care, în opinia noastră și exact așa cum spun și actele normative, acestea nu ar trebui nici măcar să fie deschise, darămite să fie autorizate. Credem cu tărie că ar trebui să avem o abordare uniformă și unitară la nivelul colaborării dintre toate autoritățile, pentru că altfel va fi imposibil oricăreia dintre acestea să ducă la bun sfârșit ceea ce, de fapt, cu toții ne dorim.

"Sintagma ,,Las-o, mă, că merge așa" este cea care a făcut pe mulți dintre turiștii români și străini să nu mai calce pe litoralul românesc"

Realizator: Până la urmă, colaborarea de care vorbeați există doar parțial, ca să fiu elegant?

Horia Constantinescu: Din păcate, dar sperăm, totuși, ca încet-încet să reușim să ne mobilizăm și să înțelegem că avem, cel puțin în plan teoretic, aceleași obiective. Am convingerea că, fie și cu pași mici, lucrurile vor ajunge acolo unde trebuie. Deja există primării ce au dat și dau concursul colegilor noștri prezenți pe litoral. Trebuie să înțelegem că anumite lucruri trebuie făcute exact așa cum trebuie, pentru că sintagma ,,Las-o, mă, că merge așa" este cea care, în opinia mea personală, este cea care a făcut pe mulți dintre turiștii români și străini să nu mai calce pe litoralul românesc.

"Cazier comercial pentru o perioadă mult mai mare"

Realizator: Da, și cu toate acestea, problemele persistă. Ne spuneați mai devreme că sunt aceiași operatori economici, aceiași comercianți care greșesc de la un an la celălalt. Ce sancțiuni riscă în continuare? Mă gândesc, totuși, că au fost sancționați, nu, și în anii precedenți.

Horia Constantinescu: Este adevărat. Din păcate, la acest moment, legislația prevede sancțiuni pentru repetabilitatea unor abateri la mai puțin de șase luni. Avem șansa, sper, ca anul acesta legea protecției consumatorilor, inițiată de doamna deputat Laura Vicol, să fie promulgată și atunci vom putea avea un cazier comercial pentru o perioadă mult mai mare. De ce spun acest lucru? Pentru că noi dacă am sancționa în iulie un operator economic, abaterea repetată, eventual, poate fi constatată până la sfârșitul lunii august, acesta închizându-și activitatea undeva în septembrie, ceea ce face aproape imposibilă reverificarea fiecăruia dintre cei cu greșeli, pentru că avem de străbătut un întreg litoral și preferăm să fim prezenți rapid, în cât mai multe dintre locații, în loc să ne întoarcem permanent la cele controlate.

Tablete, bodycam-uri, telemetre și termometre, noile echipamente din trusa comisarilor ANPC

Realizator: Domnule Horia Constantinescu, de curiozitate, vrem să știm cum funcționează echipele de control ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Să luăm cazul litoralului.

Horia Constantinescu: În cazul litoralului, avem prezenți undeva în jur a 20 de comisari din întreaga țară, undeva și mai mulți, în funcție de serii. Noi privim comandamentul și ca pe o școală de vară a autorității, în sensul că aici au șansa să cunoască modul în care cei mai performanți dintre colegi își desfășoară activitatea, iar întorcându-se în județele din care aceștia provin, să poată duce acolo o abordare mult mai bună și mult mai practică din punct de vedere al aplicării legii. Sunt împărțiți în echipe mai mici de patru-cinci comisari în coordonarea unuia dintre cei, cum spuneam, mai performanți. Au în dotare tablete, bodycam-uri, telemetre, termometre și toate aceste ustensile de ultimă generație, fac constatările pe teren, după care invită operatorii economici acolo unde ne-am stabilit structura comandamentului și se încheie acte de control pentru a putea vedea că fiecare dintre aceștia aplică la fel legea, nenăscând discrepanțe ce ar putea ulterior a fi invocate de către operatorii economici în sensul, "Domnule, pe vecinul l-ai amendat și pe mine m-ai amendat mai mult" sau invers, şi atunci lucrurile trebuie să avem convingerea că se întâmplă cu aceeași oca, aşa cum am învățat de demult de la Cuza.

"Comisarii nu pleacă la pont. Ei pleacă la pas"

Realizator: Ei merg la pont, după o sesizare venită de la un cetățean sau controlul e mixt și se duc, pur și simplu pleacă dimineața și se opresc pe drum acolo unde văd o tonetă sau un restaurant?

Horia Constantinescu: Ei nu pleacă la pont. Ei pleacă la pas, tot cu "p", dar la pas, în sensul că, de exemplu, în această perioadă au fost verificate zonele de plajă din Constanța, Mamaia și Năvodari. Efectiv, fiecare dintre locații a fost verificată și acolo unde a fost cazul s-au aplicat sancțiuni. Bineînțeles că în această perioadă sunt gestionate și sesizările consumatorilor, în funcție de deplasare și de termenul în care trebuie răspuns celor ce ne trimit informații, tocmai pentru a arăta că nu avem în vedere nimic altceva decât curățarea litoralului de orice fel de abateri și vom proceda în continuare la fel, fără ca nici măcar colegii noștri să știe. Vor fi alese de către coordonatori destinațiile unde vor fi prezenți, în așa fel încât elementul surpriză să poată surprinde exact modul în care își desfășoară activitatea operatorii economici.

Realizator: Abia aștept în momentul în care vom intra în direct și ne veți spune tuturor că toți comisarii ANPC, în urma ultimelor controale, nu au descoperit nimic în neregulă la comercianți. Mulțumesc și mult succes.

Horia Constantinescu: Eu vă mulțumesc.

Realizator: Horia Constantinescu, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Cosumatorilor. Așadar, comisarii au luat startul deja în Comandamentul de Vară litoral 2023 și o fac pas cu pas.