Milioane de utilizatori Blackberry nu au putut accesa mailul
Serviciile Blackberry din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa au fost inaccesibile luni timp de mai multe ore. Posesorii teminalelor nu au reuşit să navigheze pe internet, să trimite mesaje instant sau să acceseze mailul.
Articol de Răzvan Stancu, 11 Octombrie 2011, 11:35
Luni, milioane de utilizatori Blackberry din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa au fost în imposibilitatea de a primi sau trimite mailuri şi mesaje prin intermediul telefoanelor lor, în urma unei căderi de tensiune la serverele dintr-un centru de date din Slough, Marea Britanie, informează The Guardian.
Întreruperea a afectat utilizatorii timp de mai multe ore, fiind confirmată de compania Research in Motion (RIM) printr-un comunicat difuzat luni, „lucrăm la rezolvarea problemei care afectează în prezent abonaţii BlackBerry din regiunea EMEA (Europa, Orientul Mijlociu şi Africa) . Investigăm acest caz şi ne cerem scuze clienţilor noştri pentru disconfortul creat”, se arată în comunicatul emis de RIM.
Sistemele BlackBerry primesc şi trimit mailuri prin sistemul de comunicaţii criptat BlackBerry Messenger (BBM) prin intermediul conexiunilor la serverele RIM situate în întreaga lume.
Acest sistem este foarte popular în ţările din Orientul Mijlociu deoarece permite o comunicare sigură la care guvernele locale nu au acces.
Compania RIM a avut numeroase conflicte cu guvernele din întreaga lume, care solicitau supravegherea şi accesul la mailuri şi mesajele BBM.
--fb1
La sfârşitul lunii august, compania canadiană RIM a susţinut că au peste 70 de milioane de abonaţi în întreaga lume.
În luna iulie RIM susţinea că peste un milion de persoane din regiunea EMEA s-au abonat în mai puţin de trei săptămâni, astfel că, afirmă compania, numărul de utilizatori din zonă depăşeşte cifra de 10 milioane .
Potrivit unui fost angajat al companiei RIM citat de The Guardian, întreruperea serviciilor de comunicaţii BBM din ziua de luni ar putea fi cauzată de ignorarea problemelor cu distribuţia şi extinderea serverelor timp de ani de zile.
„Firma nu a luat în calcul creşerea numărului de dipozitive până în anul 2007 când existau în jur de 8 milioane de telefoane active”, a spus fostul angajat.
Acesta a adăugat că „atitudinea companiei canadiene a fost să se axeze pe extinderea continuă însă asigurarea infrastructurii pentru a susţine această extindere nu a fost o prioritate”.
Creşterea rapidă a numărului de abonaţi la nivel mondial, aproape de zece ori din 2007, a pus o presiune imensă pe serverele RIM, dacă scalabilitatea acestui sistem nu a fost reproiectată în regim de urgenţă.
Scalabilitatea este o proprietate a unui sistem, a unei rețele sau a unui proces, proprietate care arată capacitatea acelui sistem de a suporta corect un volum mai mare de încărcare, sau de a permite mărirea sau extinderea sa.
